Welkom bij PRAKTIPLAN

Ondersteuning en service.

Naast dat we het programma online kunnen demonstreren op uw pc kunnen we ook ondersteuning verlenen waarbij u ons situaties kunt laten zien.

Dit bied de mogelijkheid om optimaal te kunnen (blijven) ondersteunen. Bijvoorbeeld cursus/uitleg op afstand. Het kan zelfs op meerder pc's tegelijk.

Omdat een maatwerkprogramma is, en geen confectieprogramma die overal toepasbaar dient te zijn, is het ook belangrijk dat we aanpassingen op afstand op deze manier kunnen uitvoeren. Alleen internettoegang en Windows 2000 of hoger is nodig.

Tevens is dit een efficiënte manier van serviceverlening. Gebruikers hoeven niet ergens heen "op cursus" en wij hoeven niet langs te komen voor uitleg. Zeker in deze tijd van steeds meer files in het verkeer bespaart dit tijd en is het wel zo prettig.

En, niet onbelangrijk, niet alleen ondersteuning op het gebied van de software, maar ook de specifieke logistieke ondersteuning.
Zie dit als de meerwaarde van het gebruik van ons planprogramma.